HSBC - Pengumuman penukaran poin rewards menjadi mileage untuk Pemegang Kartu Kredit Platinum
Pengumuman penukaran poin rewards menjadi mileage untuk Pemegang Kartu Kredit Platinum (Bahasa)
Efektif 1 Agustus 2020, Nasabah Kartu Kredit HSBC VISA Platinum tidak dapat melakukan penukaran poin rewards HSBC menjadi mileage.
Frequently Asked Questions:
Q1: Mengapa fitur penukaran poin rewards HSBC menjadi mileage tidak tersedia lagi bagi Nasabah Kartu Kredit HSBC VISA Platinum?
A1: Hal ini merupakan salah satu upaya HSBC untuk melakukan penyesuaian fitur rewards dengan proposisi Kartu Kredit HSBC VISA Platinum yang berfokus pada kegiatan bersantap, berbelanja, dan fashion. Oleh karena itu, fitur mileage hanya tersedia khusus untuk Nasabah Kartu Kredit Premier MasterCard dan VISA Signature.
Q2: Apakah Saya masih bisa melakukan penukaran poin rewards dari HSBC VISA Platinum menjadi mileage sampai tanggal 31 Juli 2020?
A2: Ya, Anda masih bisa melakukan penukaran poin rewards dari HSBC VISA Platinum menjadi mileage hingga 31 Juli 2020.
Q3: Apa saja pilihan redemption lainnya yang dapat Saya gunakan sebagai pemegang Kartu Kredit HSBC VISA Platinum?
A3: Anda tetap dapat melakukan penukaran poin rewards dengan opsi di bawah ini:
- E-voucher di lebih dari 20 merchants
- Potongan poin rewards untuk transaksi di restoran atau toko yang berpartisipasi
- Potongan iuran tahunan
- Airport lounge
Q4: Apabila Saya tetap menginginkan penukaran poin rewards menjadi mileage, apa yang harus Saya lakukan?
A4: Apabila Anda tetap menginginkan penukaran poin rewards menjadi mileage, Anda dapat mengajukan permohonan upgrade kartu menjadi HSBC Visa Signature. Anda dapat menghubungi HSBC Contact Center di 1-500-808 untuk informasi lebih lanjut.
Sebagai informasi untuk Anda, permohonan upgrade kartu ini bersifat pengajuan dan Bank berhak untuk menerima ataupun menolak permohonan Nasabah sesuai dengan kebijakan yang ditetapkan oleh Bank.
Announcement on Mileage Redemption Channel for HSBC Visa Platinum Cardholders (English)
Starting 1 August 2020, HSBC VISA Platinum cardholders are no longer able to redeem reward points to mileage.
Frequently Asked Questions:
Q1: Why do HSBC discontinue the mileage redemption channel for HSBC VISA Platinum cardholders?
A1: This is to align our reward features with HSBC VISA Platinum card proposition which focuses on dining, shopping, and fashion. Hence, mileage redemption channel will only be available for Premier MasterCard and VISA Signature cardholders.
Q2: Can I still redeem my HSBC VISA Platinum reward points to mileage until 31 July 2020?
A2: Yes, you can.
Q3: What are the other redemption options available for HSBC VISA Platinum cardholders?
A3: You can still redeem your reward points to the following redemption options:
- E-voucher at more than 20 merchants
- Pay with points at participating merchants
- Annual fee waiver
- Airport lounge
Q4: If I still want to redeem my reward points to mileage, what should I do?
A4: You can submit request to upgrade to HSBC VISA Signature credit card. For further information, please contact HSBC Contact Center at 1-500-808. For your information, it is Bank's discretionary to approve or decline your upgrade request.