Melalui surat tertulis yang ditujukan kepada:
Kepala Eksekutif Pengawas Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen cq Satuan Kerja di Bidang Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi dan Perlindungan Konsumen.
Alamat: Menara Radius Prawiro Lantai 2 Komplek Perkantoran Bank Indonesia, Jl. MH. Thamrin No. 2, Jakarta Pusat 10350
Telepon: 157
Email: konsumen@ojk.go.id
Online: APPK-OJK