Syarat dan Ketentuan
Program hingga 10x Poin Rewards atau Cash Back hingga Rp 2,5 juta
1 Juli - 31 Desember 2020
Program HSBC ini eksklusif untuk pemegang kartu kredit utama HSBC Premier yang diterbitkan oleh PT Bank HSBC Indonesia ("HSBC") selanjutnya disebut "Pemegang Kartu", dimana kartu kredit tersebut masih berlaku dan Pemegang Kartu (i) tidak memiliki tunggakan pembayaran, (ii) tidak overlimit, (iii) tidak memiliki catatan buruk penggunaan kartu, dan (iv) memiliki rekam jejak yang baik sebagai Pemegang Kartu sebagaimana ketentuan HSBC.
"Program hingga 10x Poin Rewards atau Cash Back hingga Rp 2,5 juta" ("Program") adalah program bonus poin rewards hingga 10x atau cash back hingga Rp 2,5 juta yang berlaku untuk Pemegang Kartu yang melakukan transaksi gesek dan online mulai dari setara Rp 10.000.000 (sepuluh juta Rupiah) selama periode 1 Juli - 31 Desember 2020 ("Periode Program") dengan menggunakan kartu kredit HSBC Premier.
Mekanisme Program:
- Pemegang Kartu harus melakukan registrasi dengan petunjuk sebagai berikut:
- Pemegang Kartu yang sudah melakukan registrasi pada periode bulan April, Mei dan Juni pada Program hingga 8x Poin Rewards atau Cash Back hinga Rp 1,5 juta akan otomatis terdaftar pada Program
- Bagi Pemegang Kartu yang belum melakukan registrasi dapat melakukan registrasi melalui SMS:
- Format SMS:
- Untuk Program hingga 10x Poin Rewards, ketik:
MULTI<spasi>6 digit terakhir nomor KK HSBC - Untuk Program cash back hingga Rp 2,5juta, ketik:
CASHBACK<spasi>6 digit terakhir nomor KK HSBC
- Untuk Program hingga 10x Poin Rewards, ketik:
- Kirim SMS ke 64722 melalui nomor telepon genggam yang terdaftar di sistem HSBC
- Untuk Pemegang Kartu dengan provider selain Telkomsel, XL & Indosat, harap SMS dikirim ke 0881 888 4722.
- Setelah mengirimkan SMS, Pemegang Kartu akan mendapatkan SMS balasan otomatis sebagai berikut :
"Permohonan registrasi telah diterima oleh sistem kami.SMS konfirmasi akan Anda terima paling lama dalam 3 hr kerja.Syarat &Ketentuan berlaku.Info:hsbc.co.id/multiplier" - Registrasi dianggap sukses apabila Pemegang Kartu sudah mendapatkan SMS balasan kedua sbb :
- Untuk Program hingga 10x Poin Rewards
"Terima kasih, registrasi program 10xPoin Multiplier berhasil. Tingkatkan terus transaksi dengan KK HSBC Premier. S&K dan Info:hsbc.co.id/multiplier" - Untuk Program cash back hingga Rp 2,5juta
"Terima kasih, registrasi program cash back hgg Rp 2,5juta berhasil. Tingkatkan terus transaksi dengan KK HSBC Premier. S&K dan Info:hsbc.co.id/multiplier"
- Untuk Program hingga 10x Poin Rewards
- Registrasi dianggap gagal apabila Pemegang Kartu mendapatkan SMS balasan kedua sbb :
- Untuk Program hingga 10x Poin Rewards
"Maaf, SMS pendaftaran yg Anda kirim tdk sesuai dgn S&K Program yg berlaku.Ketik MULTI<spasi>6 digit terakhir nomor KK HSBC.S&K.Info:hsbc.co.id/multiplier" - Untuk Program cash back hingga Rp 2,5juta
"Maaf, SMS pendaftaran yg Anda kirim tdk sesuai dgn S&K Program yg berlaku.Ketik CAHSBACK<spasi>6 digit terakhir nomor KK HSBC.S&K.Info:hsbc.co.id/multiplier"
- Untuk Program hingga 10x Poin Rewards
- Registrasi via SMS harus dilakukan dalam Periode Program dan dari nomor telepon genggam yang terdaftar dalam sistem HSBC
- Pemegang Kartu yang telah memilih program "cash back hingga Rp 2,5Juta" tidak dapat merubah pilihan program menjadi program "hingga 10x Poin Rewards" dan berlaku sebaliknya.
- Format SMS:
- Registrasi melalui email undangan:
- Registrasi via email dapat dilakukan oleh nasabah yang menerima email program dari HSBC, dengan menekan tombol:
- Untuk Program hingga 10x Poin Rewards: 'Registrasi hingga 10x Poin Rewards'
- Untuk Program cash back hingga Rp 2,5juta: 'Registrasi cash back hingga Rp 2,5 Juta'
- Dengan menekan tombol sesuai poin 1.b.i berarti Nasabah telah melakukan konfirmasi persetujuan registrasi terhadap program yang dipilih.
- Pemegang Kartu yang telah memilih program "cash back hingga Rp 2,5Juta" tidak dapat merubah pilihan program menjadi program "hingga 10x Poin Rewards" dan berlaku sebaliknya.
- Registrasi via email dapat dilakukan oleh nasabah yang menerima email program dari HSBC, dengan menekan tombol:
- Bonus poin rewards atau cash back akan diberikan kepada Pemegang Kartu yang telah melakukan pendaftaran sesuai dengan pilihan Program untuk setiap pembelanjaan di dalam dan luar negeri untuk semua transaksi retail gesek dan online setiap bulannya sejak terdaftar di bulan registrasi hingga akhir Period Program.
- Bonus poin rewards atau cash back akan diberikan kepada Pemegang Kartu yang telah memenuhi nilai akumulasi transaksi per bulan dengan rincian sebagai berikut:
Nilai Akumulasi Transaksi per bulan Multiplier Poin Rewards Cash Back ≥ Rp 75.000.000 10x Rp 2.500.000,- Rp 50.000.000 sampai Rp 74.999.999 8x Rp 1.500.000,- Rp 30.000.000 sampai Rp 49.999.999 7x Rp 800.000,- Rp 20.000.000 sampai Rp 29.999.999 6x Rp 500.000,- Rp 10.000.000 sampai Rp 19.999.999 5x Rp 200.000,-
- Bonus poin rewards atau cash back akan dikreditkan paling lambat setiap tanggal 20 (dua puluh) pada bulan berikutnya ke rekening kartu kredit Pemegang Kartu.
- Nilai transaksi yang dihitung untuk perhitungan poin rewards atau cash back adalah jumlah tercetak di lembar tagihan berdasarkan tanggal transaksi.
- Jumlah maksimum poin rewards yang dikreditkan kepada Pemegang Kartu setiap bulannya adalah 1.000.000 (satu juta) poin rewards
- Bonus poin rewards sebagaimana disebutkan pada poin 2 di atas sudah termasuk poin rewards fitur produk 3x.
- Jika Pemegang Kartu membatalkan salah satu transaksi selama Periode Program yang menyebabkan Pemegang Kartu menjadi tidak lagi memenuhi syarat dan ketentuan program ini, HSBC berhak untuk tidak memberikan bonus poin rewards atau cash back dan/atau otomatis mendebit kembali bonus poin rewards atau cash back yang telah diberikan.
- Perhitungan poin rewards atau cash back akan tunduk pada perhitungan HSBC. Pemegang Kartu dapat mengajukan pertanyaan atas perbedaan perhitungan poin rewards yang seharusnya diterima selambat-lambatnya dalam jangka waktu 3 (tiga) bulan sejak transaksi terkait terjadi, dengan menyertakan bukti pendukung yang memadai. Apabila terdapat sanggahan dalam hal perhitungan poin Reward, HSBC akan menggunakan data yang terdapat dalam sistem HSBC dengan melampirkan bukti/dokumen pendukung Pemegang Kartu sebagai rujukan.
- Program ini tidak berlaku untuk transaksi yang terdaftar sebagai perjudian, kasino, Best Bill dan transaksi cash advance lainnya yang ditentukan oleh HSBC.
- Program ini tidak dapat digabungkan dengan program poin rewards atau cash back lainnya kecuali diatur sebaliknya pada syarat dan ketentuan program terkait.
- Program ini tidak berlaku untuk transaksi yang dikonversi ke dalam cicilan 0% tanpa biaya administrasi.
- Informasi lebih lanjut dapat menghubungi 1 500 700 untuk nasabah HSBC Premier mengunjungi www.hsbc.co.id/multiplier.