Syarat dan Ketentuan
Program hingga 8x Poin Rewards atau Cash Back hingga Rp 1,5 juta untuk Transaksi di Semua Supermarket, Medical dan Online
1 - 30 Juni 2020

Program HSBC ini eksklusif untuk pemegang kartu kredit utama HSBC Premier, Signature, Platinum, Platinum Cash Back, Gold dan Classic yang diterbitkan oleh PT Bank HSBC Indonesia ("HSBC") selanjutnya disebut "Pemegang Kartu", dimana kartu kredit tersebut masih berlaku dan Pemegang Kartu (i) tidak memiliki tunggakan pembayaran, (ii) tidak overlimit, (iii) tidak memiliki catatan buruk penggunaan kartu, dan (iv) memiliki rekam jejak yang baik sebagai Pemegang Kartu sebagaimana ketentuan HSBC.

"Program hingga 8x Poin Rewards atau Cash Back hingga Rp 1,5 juta" ("Program") adalah program bonus poin rewards hingga 8x atau cash back hingga Rp 1,5 juta yang berlaku untuk Pemegang Kartu yang melakukan transaksi di semua Supermarket (grocery), Medical (rumah sakit, klinik dan apotek) dan Online mulai dari setara Rp 10.000.000 (sepuluh juta Rupiah) selama periode 1 - 30 Juni 2020 ("Periode Program") dengan menggunakan kartu kredit HSBC Premier, Signature, Platinum, Platinum Cash Back, Gold dan Classic ("Kartu Kredit"). Khusus untuk Kartu Kredit HSBC Platinum Cash Back hanya dapat mengikuti program cash back hingga Rp 1,5 juta saja.

Mekanisme Program:

  1. Pemegang Kartu harus melakukan registrasi dengan petunjuk sebagai berikut:
    1. Pemegang Kartu yang sudah melakukan registrasi pada periode bulan April dan Mei akan otomatis terdaftar pada program periode bulan Juni
    2. Bagi Pemegang Kartu yang belum melakukan registrasi dapat melakukan registrasi melalui SMS:
      1. Format SMS:
        • Untuk Program hingga 8x Poin Rewards, ketik:
          MULTI<spasi>6 digit terakhir nomor KK HSBC
        • Untuk Program cash back hingga Rp 1,5juta, ketik:
          CASHBACK<spasi>6 digit terakhir nomor KK HSBC
      2. Kirim SMS ke 64722 melalui nomor telepon genggam yang terdaftar di sistem HSBC
      3. Untuk Pemegang Kartu dengan provider selain Telkomsel, XL & Indosat, harap SMS dikirim ke 0881 888 4722.
      4. Setelah mengirimkan SMS, Pemegang Kartu akan mendapatkan SMS balasan otomatis sebagai berikut : "Permohonan registrasi telah diterima oleh sistem kami.SMS konfirmasi akan Anda terima paling lama dalam 3 hr kerja. Syarat & Ketentuan berlaku.Info: hsbc.co.id/multiplier"
      5. Registrasi dianggap sukses apabila Pemegang Kartu sudah mendapatkan SMS balasan kedua sbb :
        • Untuk Program hingga 8x Poin Rewards
          "Terima kasih, registrasi program 8xPoin Multiplier berhasil.Pakai terus KK HSBC u/ trx grocery, medical & online. S&K dan Info: hsbc.co.id/multiplier"
        • Untuk Program cash back hingga Rp 1,5juta
          "Terima kasih, registrasi program cash back hgg Rp 1,5juta berhasil.Pakai terus KK HSBC u/ trx grocery, medical & online. S&K dan Info: hsbc.co.id/multiplier"
      6. Registrasi dianggap gagal apabila Pemegang Kartu mendapatkan SMS balasan kedua sbb :
      7. Registrasi dianggap gagal apabila Pemegang Kartu mendapatkan SMS balasan kedua sbb :
        • Untuk Program hingga 8x Poin Rewards
          "Maaf, SMS pendaftaran yg Anda kirim tdk sesuai dgn S&K Program yg berlaku.Ketik MULTI6 digit terakhir nomor KK HSBC. S&K dan Info: hsbc.co.id/multiplier"
        • Untuk Program cash back hingga Rp 1,5juta
          "Maaf, SMS pendaftaran yg Anda kirim tdk sesuai dgn S&K Program yg berlaku.Ketik CAHSBACK6 digit terakhir nomor KK HSBC. S&K dan Info: hsbc.co.id/multiplier"
      8. Registrasi via SMS harus dilakukan dalam Periode Program dan dari nomor telepon genggam yang terdaftar dalam sistem HSBC
      9. Setiap akun Kartu Kredit hanya berhak mendaftar 1 (satu) Program, apabila Pemegang Kartu mendaftarkan lebih dari 1 (satu) Program, maka HSBC hanya akan memproses SMS pendaftaran pertama.
      10. Pemegang Kartu yang telah memilih program "cash back hingga Rp 1,5Juta": tidak dapat merubah pilihan program menjadi program "hingga 8x Poin Rewards" dan berlaku sebaliknya.
      11. Untuk Pemegang Kartu yang memiliki lebih dari 1 (satu) akun Kartu Kredit Utama, maka Pemegang Kartu dapat mendaftarkan lebih dari 1 (satu) akun Kartu Kredit Utama dengan Program yang sama ataupun berbeda.
      12. Apabila 2 Kartu kredit Utama terdaftar dengan 1 nomor telepon genggam yang sama di sistem HSBC, maka registrasi via SMS harus dilakukan secara terpisah (2 kali pengiriman SMS) pada 2 hari yang berbeda.
    3. Registrasi melalui email undangan:
      1. Registrasi via email dapat dilakukan oleh nasabah yang menerima email program dari HSBC, dengan menekan tombol:
        • Untuk Program hingga 8x Poin Rewards: 'Registrasi hingga 8x Poin Rewards'
        • Untuk Program cash back hingga Rp 1,5juta: 'Registrasi cash back hingga Rp 1,5 Juta'
      2. Dengam menekan tombol sesuai poin 1.b.i berarti Nasabah telah melakukan konfirmasi persetujuan registrasi terhadap program yang dipilih.
      3. Pemegang Kartu yang telah memilih program "cash back hingga Rp 1,5Juta" tidak dapat merubah pilihan program menjadi program "hingga 8x Poin Rewards" dan berlaku sebaliknya.
      4. Untuk Pemegang Kartu yang memiliki lebih dari 1 (satu) akun Kartu Kredit Utama, maka Kartu yang akan didaftarkan melalui email adalah sesuai dengan 6 (enam) digit terakhir nomor Kartu Kredit utama yang tertera pada email tersebut yang akan kami cantumkan dengan format: XX1234, dimana 2 (dua) digit pertama akan disembunyikan.
  2. Jika Pemegang Kartu Kredit HSBC Visa Platinum Cash Back melakukan pendaftaran program hingga 8x poin rewards maka akan otomatis terdaftar pada program cash back hingga Rp 1,5 juta
  3. Bonus poin rewards atau cash back akan diberikan kepada Pemegang Kartu yang telah melakukan pendaftaran sesuai dengan pilihan Program untuk setiap pembelanjaan di dalam dan luar negeri kategori transaksi di semua Supermarket (grocery), Medical (rumah sakit, klinik dan apotek) dan Online selama Periode Program dengan total minimum nilai tertentu, dengan rincian sebagai berikut:
    Nilai Transaksi Multiplier Poin Rewards Cash Back
    ≥ Rp 50.000.000 8x Rp 1.500.000,-
    Rp 30.000.000 sampai Rp 39.999.999 7x Rp 800.000,-
    Rp 20.000.000 sampai Rp 29.999.999 6x Rp 500.000,-
    Rp 10.000.000 sampai Rp 19.999.999 5x Rp 200.000,-

  4. Transaksi yang dihitung untuk perhitungan poin rewards atau cash back adalah jumlah tercetak di lembar tagihan berdasarkan tanggal transaksi selama Periode Program. Transaksi pada Periode Program bulan April dan Mei tidak diakumulasikan untuk perhitungan Periode Program bulan Juni
  5. Jumlah maksimum poin rewards yang dikreditkan kepada Pemegang Kartu adalah sebesar :
    1. Premier : 1.000.000 (satu juta) poin rewards
    2. Signature : 500.000 (lima ratus ribu) poin rewards
    3. Platinum : 350.000 (tiga ratus lima puluh ribu) poin rewards
    4. Gold/ Classic : 250.000 (dua ratus lima puluh ribu) poin rewards
  6. Bonus poin rewards sebagaimana disebutkan pada poin 2 & 3 di atas sudah termasuk poin rewards fitur produk (Premier: hingga 3x, Signature hingga 4x & Platinum hingga 2x)
  7. Jika Pemegang Kartu membatalkan salah satu transaksi selama Periode Program yang menyebabkan Pemegang Kartu menjadi tidak lagi memenuhi syarat dan ketentuan program ini, HSBC berhak untuk tidak memberikan bonus poin rewards atau cash back dan/atau otomatis mendebit kembali bonus poin rewards atau cash back yang telah diberikan. Program ini tidak dapat digabungkan dengan program poin rewards atau cash back lainnya.
  8. Bonus poin rewards atau cash back akan dikreditkan paling lambat tanggal 20 Juli 2020 ke rekening kartu kredit Pemegang Kartu.
  9. Perhitungan poin rewards atau cash back akan tunduk pada perhitungan HSBC. Pemegang Kartu dapat mengajukan pertanyaan atas perbedaan perhitungan poin rewards yang seharusnya diterima selambat-lambatnya dalam jangka waktu 3 (tiga) bulan sejak transaksi terkait terjadi, dengan menyertakan bukti pendukung yang memadai. Apabila terdapat sanggahan dalam hal perhitungan poin Reward, HSBC akan menggunakan data yang terdapat dalam sistem HSBC dengan melampirkan bukti/dokumen pendukung Pemegang Kartu sebagai rujukan.
  10. Program ini tidak berlaku untuk transaksi yang terdaftar sebagai perjudian, kasino, Best Bill dan transaksi cash advance lainnya yang ditentukan oleh HSBC.
  11. Program ini tidak dapat digabungkan dengan program poin rewards atau cash back lainnya kecuali diatur sebaliknya pada syarat dan ketentuan program terkait.
  12. Program ini tidak berlaku untuk transaksi yang dikonversi ke dalam cicilan 0% tanpa biaya administrasi.
  13. Informasi lebih lanjut dapat menghubungi 1 500 700 untuk nasabah HSBC Premier atau 1 500 808 untuk nasabah HSBC lainnya atau mengunjungi hsbc.co.id/multiplier.

Diterbitkan oleh PT Bank HSBC Indonesia yang terdaftar dan diawasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK).