Syarat-syarat & Ketentuan untuk MasterCard® SecureCode™ HSBC

Syarat-syarat dan Ketentuan (“Syarat-Syarat”) ini menjelaskan tanggung jawab dan kewajiban anda berkenaan dengan penggunaan jasa MasterCard® SecureCode™ HSBC (“Jasa”) oleh anda. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Jasa, berarti anda mengakui bahwa anda telah membaca dan memahami Syarat-Syarat ini dan anda setuju untuk terikat olehnya.

Dalam Syarat-Syarat ini, referensi yang menunjuk pada:

"kartu" berarti kartu MasterCard kredit atau debet yang dikeluarkan oleh kami yang berhubungan dengan SecureCode untuk penggunaan Jasa;

"termasuk" berarti termasuk, tanpa dibatasi pada, sifat umum dari kata-kata di seputarnya;

"kami" merujuk pada The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited; dan

"anda" merujuk pada anda, nasabah kami.

Apabila anda menggunakan Jasa, maka anda harus memenuhi Syarat-Syarat ini serta syarat-syarat lain yang berlaku, termasuk syarat-syarat yang berhubungan dengan kartu anda seperti Perjanjian Pemegang Kartu dan syarat-syarat dari situs web kami dari mana anda mengakses Jasa, yang mencakup 3 pernyataan: (i) Hak Pribadi dan Keamanan, (ii) Syarat-syarat Penggunaan, dan (iii) Kebijakan Hyperlink.

Jika Syarat-Syarat ini bertentangan dengan syarat-syarat lain yang berlaku, maka Syarat-Syarat ini (berkenaan dengan penggunaan Jasa oleh anda) akan mengesampingka syarat-syarat lain tersebut sejauh terdapat pertentangan.

Kami setiap saat berhak mengubah Syarat-Syarat ini dan biaya yang terkait dengan Jasa, jika ada. Kami akan menyampaikan pemberitahuan sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya mengenai perubahan tersebut dengan memasang pemberitahuan tersebut pada situs web kami, pada iklan atau sarana lainnya sebagaimana kami akan tetapkan secara wajar. Perubahan tersebut akan mengikat anda jika anda tetap mempertahankan atau menggunakan Jasa setelah tanggal berlakunya perubahan tersebut. Anda dapat mengakses versi terkini dari Syarat-Syarat ini di situs web kami.

Sewaktu anda melakukan pendaftaran untuk Jasa, anda perlu menentukan Password (“SecureCode”) dan Personal Greeting (“Personal Greeting”).

Kami akan menggunakan SecureCode anda untuk mengidentifikasi anda. Klausul 10 menetapkan tanggung jawab anda atas segala sesuatu yang dilakukan dengan SecureCode anda.

Anda harus menggunakan Personal Greeting anda untuk mengidentifikasi kami.

Anda harus menjaga kerahasiaan SecureCode dan Personal Greeting anda dan setiap saat menjaga keamanannya dan mengambil langkah-langkah agar SecureCode dan Personal Greeting anda tidak digunakan secara tidak sah.

Anda setuju untuk mengikuti panduan dan rekomendasi atau prosedur keamanan yang dari waktu ke waktu kami tetapkan, termasuk yang kami sediakan secara on-line. Kelalaian anda dalam melakukan hal tersebut merupakan pelanggaran terhadap Syarat-Syarat ini dan dianggap sebagai kelalaian di pihak anda.

Anda dapat mendaftar untuk Jasa dengan me-log on ke online@hsbc dan mengikuti prosedur pendaftaran secara online.

Dengan melakukan pendaftaran atas Jasa, berarti anda memberi kewenangan kepada kami untuk menggunakan dan menyimpan informasi-informasi tertentu mengenai anda dan kartu anda.

Pendaftaran anda atas Jasa tunduk pada persetujuan dari kami.

Kegagalan anda dalam melakukan pendaftaran atas Jasa dapat mengakibatkan anda tidak dapat menggunakan kartu anda untuk transaksi secara online dan untuk melakukan transaksi lainnya yang perlu disahkan oleh Jasa.

Anda harus memberikan informasi yang secara wajar kami minta agar kami dapat menyediakan dan memberikan Jasa. Jika anda tidak dapat memberikan informasi yang kami minta, maka kami tidak dapat menyediakan dan memberikan Jasa kepada anda. Anda harus memastikan bahwa informasi yang anda berikan kepada kami berkenaan dengan Jasa setiap saat adalah benar, lengkap dan terkini.

Data pendaftaran anda, informasi pribadi lainnya dari anda, termasuk penggunaan Jasa oleh anda, dapat digunakan untuk tujuan pencatatan dan penyampaian laporan, serta untuk membantu menyelesaikan sengketa-sengketa berkenaan dengan transaksi. Namun, data pendaftaran anda dan informasi pribadi lainnya yang berkenaan dengan Jasa tidak akan kami alihkan kepada para pedagang (merchant).

Jika terdapat inkonsistensi antara catatan internal kami dan informasi yang berkenaan dengan kartu anda dan catatan berkenaan dengan rekening kartu mereka atau penggunaan Jasa oleh anda, maka yang berlaku adalah catatan internal kami selama tidak ada bukti yang menyatakan sebaliknya.

Dengan tunduk pada ketentuan Klausul 10 dan sejauh yang diijinkan oleh hukum yang berlaku:

kami tidak memberikan jaminan atau ketentuan (baik secara tegas, tersirat, berdasarkan undang-undang atau lainnya) dalam hubungannya dengan Jasa dan kami mengecualikan semua jaminan dan ketentuan tersirat termasuk setiap jaminan dan ketentuan mengenai dapat tidaknya diperdagangkan, kesesuaian untuk maksud tertentu, hak yang sah dan berlaku dan tidak adanya suatu pelanggaran;

dalam hal apapun kami tidak bertanggungjawab kepada anda atas ganti rugi atau kerugian apapun yang bersifat tidak langsung (termasuk hilangnya laba dan terganggunya usaha), atau ganti rugi/kerugian yang bersifat khusus atau ganti rugi/kerugian yang bersifat tambahan;

karena sifat dari Jasa, kami tidak bertanggungjawab atas setiap kerugian atau kerusakan yang diderita atau ditanggung oleh anda, termasuk kerugian atau kerusakan terhadap data, piranti lunak dan komputer, telekomunikasi atau peralatan lain dari anda yang disebabkan oleh penggunaan Jasa oleh anda kecuali jika kerugian atau kerusakan tersebut secara langsung dan semata-mata disebabkan oleh kelalaian atau wanprestasi kami; dan

kami tidak bertanggungjawab kepada anda atau pihak ketiga manapun atas setiap modifikasi, peningkatan, penangguhan atau penghentian Jasa, baik yang berada di dalam maupun di luar kendali kami.

Jika anda bertindak lalai atau curang, maka anda bertanggungjawab atas seluruh klaim, kerugian dan akibat yang timbul dari atau dalam hubungannya dengan penggunaan Jasa oleh anda.

Jika anda membiarkan orang lain menggunakan SecureCode atau mengetahui Personal Greeting anda, maka anda bertanggungjawab atas seluruh klaim, kerugian dan akibat yang timbul dari atau dalam hubungannya dengan seluruh transaksi yang dilakukan dengan menggunakan Jasa, baik melalui atau dengan persetujuan dari orang lain tersebut.

Jika anda memberi kontribusi pada suatu transaksi yang tidak sah, maka anda bertanggungjawab atas sebagian atau seluruh kerugian yang diakibatkan oleh transaksi tidak sah tersebut. Cara-cara dimana anda dapat dipandang memberi kontribusi pada suatu transaksi tidak sah mencakup pemilihan SecureCode yang tidak tepat, menyimpan catatan tertulis mengenai SecureCode dan Personal Greeting anda, pengungkapan SecureCode atau Personal Greeting anda kepada orang lain, kelalaian mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mencegah diketahuinya SecureCode atau Personal Greeting anda oleh orang lain, kelalaian mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mematuhi salah satu kewajiban keamanan anda yang tersebut dalam Syarat-Syarat ini dan keterlambatan yang tidak wajar dalam memberitahu kami mengenai telah atau kemungkinan diketahuinya SecureCode atau Personal Greeting anda oleh orang lain.

Jika anda dengan segera melaporkan tentang telah atau kemugkinan telah diketahuinya SecureCode atau Personal Greeting anda oleh orang lain kepada kami, maka anda tidak bertanggungjawab atas kerugian yang terjadi setelah kami menerima pemberitahuan anda kecuali anda telah bertindak curang atau lalai.

Anda tidak bertanggungjawab berdasarkan Syarat-Syarat ini atas kerugian yang disebabkan oleh:

Kecuali dalam hal ketentuan Klausul 10(a) sampai (e) membatasi tanggung jawab anda dalam suatu situasi tertentu, anda bertanggungjawab untuk membebaskan kami dan harus membayar ganti rugi kepada kami atas seluruh klaim, kerugian dan akibat yang timbul dari atau dalam hubungannya dengan penggunaan Jasa oleh anda, penggunaan Jasa oleh orang yang menggunakan SecureCode atau Personal Greeting anda, dan kerugian serta akibat lainnya yang disebabkan oleh atau mendapat kontribusi dari anda.

Kami setiap saat berhak untuk menangguhkan penyediaan dan pemberian Jasa tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dimana kami, dengan itikad baik, menganggap perlu dan berguna untuk melakukannya, misalnya, untuk melindungi anda bila terdapat dugaan pelanggaran keamanan, atau bilamana kami memiliki alasan yang wajar untuk menduga bahwa data pendaftaran anda tidak benar, tidak tepat, tidak terkini atau tidak lengkap atau kami perlu menangguhkan penyediaan dan pemberian Jasa untuk alasan pemeliharaan atau alasan lainnya.

Kami dapat, tanpa menyampaikan pemberitahuan atau alasannya kepada anda, mengakhiri penyediaan dan pemberian Jasa atau penggunaannya oleh anda. Anda dapat meminta pengakhiran atas pemberian Jasa setiap saat dengan menghubungi Credit Cards Customer Service Hotline kami yang tertera di situs web kami. Pengakhiran oleh anda berlaku sewaktu kami mencoret pendaftaran anda dari pihak yang dapat menggunakan Jasa.

Dalam hubungannya dengan pengakhiran Jasa sebagaimana ditetapkan dalam Syarat-Syarat ini, para pihak sepakat untuk mengesampingkan ketentuan Pasal 1266 dan 1267 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia, tetapi hanya sebatas ketentuan yang mensyaratkan persetujuan pengadilan atau penetapan pengadilan untuk mengakhiri penyediaan dan pemberian Jasa.

Komunikasi: Komunikasi dari kami dianggap telah diterima oleh anda (bila diserahkan langsung) pada saat diserahkan langsung atau bila ditinggalkan pada alamat yang diberitahukan terakhir kali oleh anda kepada kami, (bila dikirim melalui pos) 48 jam setelah dikirimkan lewat pos jika alamat berada di Indonesia dan tujuh hari setelah dikirimkan lewat pos jika alamat berada di luar Indonesia atau (bila dikirim melalui faksimili, teleks, atau e-mail) segera setelah dikirim ke nomor faksimili atau teleks atau alamat e-mail sebagaimana yang diberitahukan terakhir kali secara tertulis oleh anda kepada kami. Komunikasi yang dikirim oleh anda kepada kami dianggap diserahkan kepada kami pada hari sewaktu komunikasi tersebut benar-benar kami terima.

Keterpisahan: Jika suatu bagian dari Syarat-Syarat ini dinyatakan tidak sah, batal atau tidak dapat dilaksanakan oleh suatu pengadilan atau badan administratif dalam suatu jurisdiksi yang berwenang, maka keputusan tersebut tidak akan mengganggu pemberlakuan bagian-bagian lain dari Syarat-Syarat ini.

Pengesampingan:

Hukum dan Jurisdiksi Yang Berlaku: Jasa dan Syarat-Syarat ini diatur oleh dan harus ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Para pihak tunduk pada jurisdiksi non-eksklusif dari Pengadilan Negeri Jakarta Selatan. Namun, Syarat-Syarat ini dapat diberlakukan di pengadilan dari jurisdiksi berwenang manapun sebagaimana kami tetapkan dari waktu ke waktu.

Versi Bahasa Indonesia dari Syarat-syarat ini berlaku jika terdapat perbedaan antara versi Bahasa Inggris dan Versi Bahasa Indonesia.