Best Pay

1.

Bestpay Pocket adalah merupakan suatu produk di mana pemegang kartu kredit HSBC dapat melakukan pembelian produk yang ditawarkan melalui katalog Bestpay Pocket melalui telepon dan pembayarannya dilakukan dengan cara angsuran/cicilan dalam jumlah tetap tetap dimana tagihannya akan dibebankan pada rekening kartu kredit pemegang kartu kredit HSBC, berikut bunga dan biaya lainnya, dan dibayarkan oleh pemegang kartu kredit HSBC secara berkala dalam bentuk angsuran/cicilan tetap selama jangka waktu tertentu

2.

Pemegang kartu kredit HSBC harus menghubungi Call Center HSBC di nomor (021) 524 8009 untuk melakukan pembelian produk di Bestpay Pocket. Transaksi Bestpay Pocket yang telah disetujui ini tidak dapat dibatalkan maupun diubah jangka waktunya, dimana persetujuan transaksi ini tergantung dari ketersediaan limit kartu kredit). Promosi ini tidak berlaku bagi pemegang kartu kredit HSBC Corporate dan kartu kredit HSBC yang dikeluarkan di luar Indonesia

3.

Besarnya angsuran/cicilan bulanan Bestpay Pocket yang harus dibayarkan oleh pemegang kartu kredit HSBC akan dicantumkan dalam tagihan bulanan kartu kredit pemegang kartu kredit HSBC. Berikut ini adalah tabel ilustrasi besarnya angsuran/cicilan yang harus dibayarkan oleh pemegang kartu kredit HSBC setiap bulannya:

4.

Limit kartu kredit akan berkurang sejumlah transaksi pembelian yang diproses menjadi Bestpay Pocket (ditambah dengan total bunga untuk transaksi yang cicilannya dikenakan bunga). Limit kartu kredit tersebut akan bertambah setiap bulannya sesuai dengan jumlah tagihan bulanan yang dibayarkan setiap bulannya.

5.

Produk yang dibeli akan dikirimkan dalam jangka waktu paling lama 14 (empat belas) hari kerja setelah pemesanan produk dilakukan.  Apabila dalam jangka waktu 14 (empat belas) hari kerja setelah konfirmasi pemesanan produk pemegang kartu kredit HSBC belum menerima produk yang dipesan dikarenakan tidak dapat dihubungi dan atau alamat yang diberikan salah, maka transaksi pembelian produk ini akan dibatalkan.

6.

Pemesanan ini akan dibatalkan apabila kartu kredit dalam keadaan terlambat membayar tagihan/delinquent.

7.

Transaksi pembelian produk akan memperoleh poin reward, namun angsuran bulanan tidak akan memperoleh poin reward.

8.

Alamat pengiriman tidak dapat diubah sesuai dengan konfirmasi yang diberikan oleh pemegang kartu kredit HSBC pada saat memesan produk. Untuk keperluan pengiriman produk, nama, alamat dan nomor telepon pemegang kartu kredit HSBC akan diinformasikan kepada pihak penyedia produk dan kurir. Sebelum pengiriman produk, kurir akan menghubungi pemegang kartu kredit HSBC untuk konfirmasi waktu pengiriman.

9.

Jika produk akan diterima oleh orang lain selain pemegang kartu kredit HSBC, penerima produk harus menyertakan surat kuasa bermaterai dari pemegang kartu kredit HSBC, foto copy KTP pemegang kartu kredit HSBC dan KTP asli penerima produk.

10.

Pada saat serah terima produk, pemegang kartu kredit HSBC atau penerima produk dihimbau untuk memeriksa kondisi serta kelengkapan produk yang dibelinya.  Apabila tidak sesuai, produk tersebut dapat dikembalikan kepada kurir dengan mengisi berita acara yang disediakan.  Jika produk yang diterima rusak, pemegang kartu kredit dapat menghubungi Call Center HSBC di nomor (021) 524 8009  dalam jangka waktu 1 x 24 jam sejak produk diterima. Keluhan yang diterima setelah jangka waktu tersebut tidak akan dilayani.

11.

Jumlah pembayaran minimum dalam suatu tagihan bulanan kartu kredit sudah termasuk jumlah angsuran/cicilan bulanan dari program Bestpay Pocket.

12.

Tercatatnya nilai pembelanjaan dan/atau nilai cicilan dalam sistem HSBC akan jatuh pada tanggal yang sama setiap bulannya bersamaan dengan tanggal cetak tagihan kartu kredit.

13.

Pemegang kartu kredit HSBC yang melakukan pelunasan lebih awal sebelum berakhirnya jangka waktu Bestpay Pocket, akan dikenakan biaya administrasi sebesar Rp. 100.000,- (seratus ribu Rupiah) ditambah dengan seluruh angsuran/cicilan bulanan yang belum ditagih.

14.

Apabila pemegang kartu kredit HSBC tidak melakukan pembayaran angsuran/cicilan Bestpay Pocket dalam waktu 2 (dua) bulan berturut-turut, maka HSBC akan menagih seluruh sisa nilai transaksi Bestpay Pocket dan biaya lainnya sebagai jumlah pembayaran minimum.

15.

Apabila karena proses perubahan transaksi pembelanjaan menjadi cicilan, kartu kredit menjadi berada dalam kondisi kelebihan pemakaian kartu kredit melebihi pagu kredit, maka HSBC akan mengenakan biaya kelebihan pemakaian kartu kredit melebihi pagu kredit sebesar Rp 50.000,- untuk kartu kredit Classic dan sebesar Rp 75.000 untuk kartu kredit Gold.

16.

Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Dalam hal terdapat perbedaan antara versi bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, versi bahasa Indonesia yang berlaku.

Jika terjadi perubahan penawaran dan/atau syarat dan ketentuan tertentu, HSBC akan memberitahukan kepada pemegang kartu dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja sebelum terjadinya perubahan