Nasabah Kartu Kredit HSBC yang terhormat,

Jika transaksi kartu kredit HSBC Anda ditolak, mohon pastikan transaksi Anda diproses dengan memasukkan Kartu Kredit HSBC Anda ke slot khusus yang ada di mesin EDC dan bukan dengan cara digesek. Hal ini sesuai dengan peraturan Bank Indonesia dan juga demi keamanan transaksi Anda.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi Customer Service kami di nomor telepon berikut ini :
Pemegang Kartu Kredit Classic, Gold & AirAsia HSBC : (021) 5291 4722 atau 0804 186 4722 atau 64722 (dari ponsel Anda)
Pemegang Kartu Kredit Platinum HSBC : 500 501
Pemegang Kartu Kredit Premier HSBC : 500 700