 |
Memiliki tanggung jawab untuk membangun citra baik dari area Card, Personal Loan, Consumer Finance & Personal Banking kepada para nasabahnya. Hal ini dicapai dengan menjamin kualitas pelayanan yang di berikan dan menjaga kepuasan tinggi dari nasabah HSBC melalui proses Remote Banking & Services. Unit Service Quality di dalam tim ini bertanggung jawab untuk menjaga kualitas pelayanan yang tinggi, sedangkan tim Projects Mempunyai tanggung jabab menyederhanakan proses-proses internal yang ada, menjalankan fungsi support seperti pengembangan sumberdaya dan melaksanakan rencana pengembangan Selain itu, bertugas mempromosikan jalur-jalur komunikasi nasabah yang ada untuk menjadikannya yang terbaik di Indonesia. Dengan respon yang cepat dan tepat nantinya di harapkan jalur komunikasi HSBC akan menganut Single contact resolution. Melalui Service to Sales Inivtiatives area ini juga memiliki tanggung jawab untuk mengidentifikasikesempatan-kesempatan pengembangan bisis yang ada |
 |
|
|
Diluncurkannya Pinjaman HSBC menandai perkembangan HSBC ke dalam area Consumer Finance. Saat ini area Consumer Finance telah berkembang sangat pesat dengan jaringan yang memiliki lebih dari 70 cabang yang tersebar di seluruh Indonesia. Ke 70 cabang ini diposisikan untuk melayani kebutuhan pendanaan dari usaha kecil dan individu yang memiliki penghasilan tetap. Produk-produk dari Pinjaman HSBC diharapkan dapat memenuhi kebutuhan finansial dari kalangan menengah ke bawah dengan menyediakan pinjaman dengan persyaratan dokumen yang minim. |
|
|
Hubungi kami di
(+6221) 5291 4722
